物业公司举行“物业纠纷案例”及“品质管理”培训

2014年7月2日，物业管理有限公司“物业纠纷案例”及“品质管理”培训在集团公司大会议室进行。物业公司48名相关管理人员参加培训。

此次培训主要有两个方面的内容，一是与物业管理联系较为紧密的《民法通则》、《物权法》、《人防法》、《消防法》等法律法规的宣贯与讲解，二是物业管理涉及到的消防档案、工程设备档案建立、完善方面的制度、程序的交流和学习。物业公司相关专业人员结合各小区管理实际情况，围绕上述两项内容进行了深入讲解，并集中讨论了“小孩在小区内触电，物业公司是否承担法律责任”、“相邻业主装修不当造成损失，物业公司是否需要负责”、“水泵噪音污染扰民，物业公司是否应承担赔偿责任”等典型案例。培训课上，参训人员认真听讲，积极讨论，课堂气氛热烈，收到了预期的效果。
据悉，此次培训对于提高物业公司的规范化、法律化管理水平，提升物业服务品质，打造弘洋物业服务品牌，将起到积极的促进作用。