弘洋物业赴恒大绿洲开展精装房专题交流会

3月4日上午9：30时，弘洋物业管理人员、东郡项目开发商、装修施工单位一行20余人赴恒大绿洲金碧物业开展了精装修房屋验收、交付、售后专题交流会议。


恒大绿洲项目负责人詹海航向参会人员详细介绍了精装修房屋验收流程、交房流程以及重点注意事项，张经理提出了金碧物业的售后维修的“1530”制度，即1分钟接到报修 - 5分钟内上门核实 - 30分钟内处理维修的工作流程，用高效率的处理维修效率来赢得业主信任感，避免中间消耗从而导致的矛盾扩大化。
工程部张经理强调了将装修房屋前期介入的重要性，针对精装房容易存在“大小头，渗漏水，墙面开裂，铝合金门窗” 四大类工程质量问题，物业公司和开发商要重点关注。他指出只有本着为业主提供放心的产品的态度，在前期有标准的验收流程，以及对装修过程的认真管控把关才从根本上规避工程质量问题。
在随后的互动答问环节上，金碧物业的工程部经理热情回答了各项目经理、工程人员关于验收标准、二次装修如何监管等问题。交流活动结束后，物业公司总经理徐炎指出天下物业一家，邀请他们在东郡小区交房前进行现场指导，表示后期与金碧物业公司可以建立常态化的交流机制，取长补短，不断提高物业服务水平。